微代驾服务协议

一、 合作内容:

微代驾向代驾员提供代理驾驶服务的信息,代驾员为微代驾客户提供代理驾驶服务(以下简称“代驾服务”)。为规范合作,代驾员须按照微代驾制定的收费标准向客户收取代驾服务费用;微代驾按照本合同约定从代驾员预存保证金中扣取相应的信息服务费用(以下简称“佣金”)。

二、合作条件:

1. 微代驾具备专门的信息服务团队和稳定的硬件设施,拥有自身研发的代驾运营管理系统,可以通过微代驾信息技术平台接受客户的代驾预约信息,并及时将代驾信息提供给代驾员。

2. 代驾员无犯罪记录,取得机动车驾驶证满5年,具有熟练的驾车经验,身体健康,无酒瘾和不良嗜好,熟悉所在城市的道路信息。

3. 代驾员需配备一部安卓智能手机作为专用工作手机,并根据微代驾要求开立专门账户足额预存保证金,同时向微代驾支付200元购买服装装备(冬季工服1套、夏季工服2套、LED胸牌1个、工牌1套),并在手机安装微代驾司机端。

4. 代驾员需遵守微代驾的规章制度、预存足额保证金、购买代驾保险、服从微代驾工作人员管理、接受《微代驾工作标准流程》、《微代驾工作行为准则》、《事故报案理赔流程和保险理赔政策》的约定。

三、 合作服务流程:

1. 客户在微代驾平台发布代驾服务需求,代驾员接单或者由微代驾指派代驾员提供服务。

2. 代驾员根据客户要求或微代驾指派为客户提供代驾服务。

四、责任与义务:

1. 代驾员需向微代驾提供真实的身份证和驾驶证复印件,并保证上述证件在合作期内合法、有效。

2. 代驾员应向微代驾预存保证金。保证金的用途包括:

(1)用于支付微代驾应得佣金;

(2)用于支付每单两元代驾保险;

(3)如代驾员负有责任,微代驾有权从预存保证金中扣除相应数额款项用于违章罚款、赔偿款、违约罚款等。

3.微代驾根据城市发展水平,设定以下两种预存保证金标准,代驾员需根据所在城市标准执行,代驾员与微代驾合作关系终止时,扣除佣金、违约金、赔偿金、罚款后剩余的预存保证金应退还代驾员。:

(1)代驾员支付人民币伍佰元(¥500)作为预存保证金。当预存保证金低于贰佰元(¥200)时,微代驾不再给代驾员推送代驾服务信息,代驾员应及时补缴预存保证金方可继续使用微代驾服务;或

(2)代驾员支付人民币叁佰元(¥300)作为预存保证金。当预存保证金低于壹佰元(¥100)时,微代驾不再给代驾员推送代驾服务信息,代驾员应及时补缴预存保证金方可继续使用微代驾服务。

4. 代驾员不得违章行驶,如因代驾员违章行驶导致罚款,违章罚款由代驾员承担,如客户提出违章行驶要求,代驾员应拒绝。

5. 代驾员不得骚扰、辱骂、殴打微代驾客户,因代驾员行为不当造成微代驾及微代驾客户损失,由代驾员承担一切后果。

6. 代驾员不得接触客户车内非正常驾驶操作外任何财物。如发生财物丢失情况请及时提出,代驾员应及时汇报微代驾并报警,且须配合警察进行调查,因代驾员拒不配合警察调查而被客户认定与财物丢失有关而追究赔偿责任的,由代驾员自行承担,微代驾不承担任何责任;若由代驾员前述不配合行为导致微代驾损失的,微代驾有权向代驾员追偿。

7. 代驾员在本协议有效期内,没有也不会与其他代驾平台建立与本协议类似或相同的合作关系。

8. 若代驾员违反本协议或双方其他约定的,微代驾根据造成影响的程度,有权单方终止双方的合作关系,给微代驾造成损失的,代驾员应当承当赔偿责任。

四、保险理赔

代驾员应了解并同意本合同附件《事故报案理赔流程和保险理赔政策》中关于理赔流程和理赔政策的规定。

五、代驾收费标准、佣金与结算

1. 各城市代驾收费标准以微代驾官网和客户端公告为准。

2. 佣金收取标准以司机办理入职时所签署纸质合同的规定为准。

3. 微代驾客服审单无误后与代驾员结算。

4. 随着市场的变化以及竞争情况的改变,微代驾有权合理调整代驾收费标准及佣金标准。

六、代驾员违约处理

1. 如代驾员晚于接单日的次日15时报单,视为延迟报单,代驾员同意微代驾从预存保证金扣除违约金30元。

2. 当发生交通事故时,代驾员须按照微代驾《事故报案理赔流程和保险理赔政策》执行代驾员责任及赔付违约部分,代驾员有义务配合处理交通事故相关事宜,如代驾员不配合,微代驾有权从预存保证金扣除需要代驾员承担的相应费用。若代驾员剩余保证金不足以进行赔付时,微代驾有权向代驾员追索剩余赔偿。

3. 如代驾员利用各种方式逃避向微代驾支付佣金(即逃单行为),微代驾核实后有权从预存保证金扣除逃单违约金100元/每单。

4. 当确认代驾员存在多收费、不按规定收费等违规行为,代驾员同意微代驾从预存保证金中扣除当次代驾费用的三倍金额返还客人作为赔偿;若因代驾员的前述违规行为与客人发生言语争执并引发打架斗殴,给客人造成人身损害的,由代驾员依法承担赔偿责任,由此给微代驾造成损失的,微代驾有权向代驾员追索。

5. 代驾员司机端软件调为上班状态时,代驾员无权拒绝客户或微代驾指派的服务要求,否则微代驾有权从预存保证金扣除违约金50元。

6.任何一方终止合作时,代驾员需归还微代驾工牌,未归还工牌罚款50元。

7. 代驾员在代驾服务中须维护微代驾声誉及品牌形象,不得以任何形式损害微代驾的形象(合作终止后仍适用),否则,代驾员须承担由其损害行为产生的一切法律责任并赔偿微代驾损失。

8. 其他类型的违约行为及处理办法,微代驾将通过微代驾司机端公告和论坛以置顶通知的方式发布。

七、争议解决:

由于履行本协议产生争议,双方通过友好协商的方式解决。协商无法解决时,双方应提交微代驾注册地人民法院管辖。

八、合同期限与生效:

1. 本合同一式叁份,微代驾执两份,代驾员执一份,经双方签字或盖章,且代驾员按照合同预存保证金后生效。合同期限自双方签约之日起一年。合同到期后,若代驾员未向微代驾申请结束合作,视为双方愿意继续合作,本合同自动延期。

2. 本协议附件与协议文本具有同等法律效力。

3. 双方同意,合作期间微代驾在网站发布或者通过工作手机推送的与合作有关的公告、信息、政策等作为双方合同内容,除代驾员在微代驾发布(或推送)上述信息后3日内提出书面异议外,视为代驾员同意并接受,对双方均有约束力。

声明:

1、本协议及附件仅约定代驾合作内容,双方不构成劳动、劳务或雇佣关系。

2、本协议及附件中,微代驾印章采用电子章方式,与实际加盖印章具有等同效力,对上述文本的形式、内容等,代驾员认可且无异议。

3.代驾员在注册微代驾司机端时也需要点击同意以上协议。

附件:事故报案理赔流程和保险理赔政策

理赔前需知:

1.代驾司机有责,则按照以下保险理赔流程处理

2.若对方全责,由对方负责处理,司机无需拨打95511报案,请拨打122定责。

3.提前将理赔流程发给代驾驶师傅学习

一、事故现场处理标准流程

1. 事故报警

1.1 无人伤:出险后,122报警定责(千元以下小事故无需拨打)

1.2 有人伤:出险后,先拨打急救电话,再拨打122报警定责

2. 保险公司报案

2.1 立刻拨打平安报案电话95511转9报案,报案必须告知“保单号:xxxxx+代驾责任险+北京统保”;报案后95511会往报案手机发送一条报案号(务必保持报案电话畅通);

2.2 收到95511发送的包含报案号短信后可拨打15817461987.告知其出险地点,报案号等信息,要求其调 度查勘员前往事故现场协助处理;

3. 现场拍照:所有案件全部拍照留存,拍摄内容见现场拍照需知。

4. 记录对方信息:即行驶证,联系方式等信息。

5. 等待交警:撤离现场,摆放警示标志,开责任认定书。

6. 等待查勘定损:等待查勘人员到现场查勘定损,拍照取证。

7. 撤离现场:撤离现场,准备理赔材料获得理赔。

理赔流程示意图

二、理赔材料及注意事项

1. 理赔所需单证

1.1 标准单证,车损类材料:

a) 填写小额案件快速理赔处理表第一部分;

b) 下单记录:包含起始地、接单司机信息、客户信息(姓名、车牌号等信息);

c) 行使轨迹(可显示起点、终点);

d) 如被保险人直接支付需提供支付凭证;

e) 交通事故责任认定书;

f) 维修报价单、维修发票;

g) 代驾人身份证复印件、驾驶证复印件;代驾车辆车主行驶证、驾驶本复印件,三者车辆行驶证、驾 驶本复印件。

1.2 人伤类

a) 医疗费:伤者身份证复印件;医疗病例、检查报告、诊断证明;医疗费发票(原件)、费用清单;营 养费需医院出具证明;护理费需医院出具护理证明。

b) 误工费:医院出具健休证明;伤者公司出具误工证明、出险当月考勤材料、出险前12个月工资单, 需加盖公章;如工资超过个人所得税起付线,需提供税务局出具纳税证明;伤残、死亡补助:伤残鉴 定、死亡证明;户籍材料(户口本复印件)。

2. 理赔注意事项

2.1 理赔及理赔材料准备过程中有任何不明白的地方可拨打咨询:冉丹18618199325(8:30-18:00)咨询。

2.2 小额案件:填写小额案件快速理赔处理表就可(附件1)。

2.3 大额案件:超过5万元需要填写赔付意向权益转让书(附件2)及索赔申请书(附件3)。

2.4 理赔材料收集齐全且无误后(与刘育宏确认),递交保险公司进行理赔,邮寄理赔资料至以下地址:北 京市朝阳区光华路5号院世纪财富中心2号楼2层 159 4328 0997 刘育宏收。

2.5 2000元以下的案件,请直接将理赔材料电子版发至liuyuhong727@pingan.com进行快速理赔。

3. 现场拍照须知

3.1 双方事故

 

 

3.2 单方事故

3.2.1 成45度角拍摄4张,每个视图可以看到两个面;车架号;

3.2.2 事故点全景图照片

3.2.3 受损照片特写

三、理赔时效

1. 核定损失和赔偿金额:保险公司在收到被保险人完整的索赔单证后,按照以下时限进行定责定损:估损金 额在RMB2000元(含)以下无人伤案件的,在3个工作日内完成;估损金额在RMB1万元以下无人伤案件 的,在5个工作日内完成;估损金额超过RMB1万以上无人伤案件的,定损金额在7个工作日内完成。估损 金额超过RMB5万以上无人伤案件的,定损金额在10个工作日内完成。有人伤或者特殊案件以实际操作为 准。保险公司应本着为VIP客户提供良好保险服务的原则与之沟通协商。

2. 结案与理赔款到账:经过上述定责定损,理赔材料准备齐全的情况下,按下列约定时限予以结案:理算金 额在RMB2000元(含)以下无人伤案件的,在3个工作日内内结案;理算金额RMB1万元以下无人伤案件 的,在5个工作日内完成;理算金额RMB1万以上无人伤案件的,在7个工作日内结案;理算金额超过RMB5 万以上无人伤案件的,理算金额在10个工作日内完成;若遇特大赔案、有人伤或者特殊案件以实际结案时 间为准。结案后3个工作日左右赔款到账。

3. 经过上述定责定损,如果保险公司认定不属于保险责任,应在自知道不属于保险责任之日起的3个工作日 内向被保险人(或经纪人)出具书面的拒赔意见书。

四、保险责任条款说明

1. 代驾从业人员责任保险定义:对代驾服务提供方(代驾司机)在提供代驾服务过程中,因发生意外事故造 成第三者的人身伤害或财产损失,依法应向第三者承担的经济赔偿责任,按照保险合同约定进行赔付。具体 包括:被代驾车辆的损失、被代驾者人身伤亡、代驾服务提供方应向除被代驾者以外的其他人承担的经济赔 偿责任。

2. 责任分为五种类型:

2.1 被代驾车辆事故全责:不启动交强险,被代驾车辆及三者车辆的全部车辆及人员损失按本保险约定内容赔付。

2.2 无责:与本保险责任无关。

2.3 主要责任:按责任比例70%对损失金额进行赔偿。

2.4 次要责任:按责任比例30%对损失金额进行赔偿。

2.5 同等责任:按责任比例50%对损失金额进行赔偿。

据了解,目前的交通管理法要求简易快速处理事故现场,故交通事故的发生绝大多数会认定全责和无责, 部分事故认定同等责任,极少出现主要和次要责任的认定。

3. 每次事故免赔:

3.1 医疗费用:每次事故绝对免赔额为300元或10%,以高者为准。

3.2 财产损失:每次事故绝对免赔额为500元或10%,以高者为准。

3.3 死亡或残疾:不设置免赔。